Описание структуры предприятия складывается исходя из нужд организации и обеспечивающих эти потребности отделов, филиалов, торговых представительств, заводов. Сами составные части структуры занимаются реализацией корпоративного взаимодействия идей, из которых складывается трудовая жизнь организации. Схема организационной структуры предприятия подбирается по размеру и отрасли хозяйственной деятельности предприятия. Она представляет собой инструкцию пользователя по иерархии компании, схема исполнения указаний, подсказывает, как происходит координация и за кем решающее слово в управлении.
Идеально, когда проектированием и созданием этой органиграммы будут командовать руководители и учредители.
Причины создания оргструктуры
Организационное строение показывает, в каком направлении движется предприятие. Чёткое структурирование является инструментом для координации действий и помогает избежать противоречий. Оргструктура объединяет сотрудников в эффективные группы, взаимодействующие друг с другом. При этом каждая компания имеет определенную структуру управления, вопрос заключается только в ее результативности.
Детали организации управления
Организационная структура каждого предприятия создаётся с учетом того, какие работники будут в нее входить, для решения каких задач она предусмотрена и на каком этапе развития находится организация. Три характеристики выбранной оргструктуры неизменны:
Правление. Определённое лицо или два-четыре человека, главенствующих в фирме.- Правила, действующие на предприятии. Есть явные корпоративные каноны, а также скрытые. Последние также должны выполняться в неукоснительном порядке.
- Распределение труда. Разграничение обязанностей бывает официальное и неофициальное, краткосрочное либо непрерывное, единоличное или бригадное, в любом учреждении имеется конкретный вид распределения работы.
Всякая оргсистема компании соответствует таким принципам:
- простота (две-три ступени),
- экономичность (финансовые затраты),
- гибкость (способность изменяться при внешних и внутренних воздействиях),
- эффективность (большая отдача при меньших затратах).
Оргструктура обеспечивает распределение обязанностей в координировании решений. Идеальная структура может качественно повлиять на производство, оказать положительное воздействие на конечный результат. Создавая систему, предприятие контролирует:
организационно-правовую форму,- вид, разнообразие и состав готовых изделий,
- географию снабжения и продаж,
- промышленные технологии,
- число информации,
- обеспечение средствами производства.
Оргструктура и количество персонала зависят друг от друга. В маленьких ООО, фирмах директор выносит решения сам. При возрастании количества сотрудников появляются новые уровни иерархии, а структура становится сложнее.
Традиционные конфигурации
Такие схемы базируются на возможностях служб и департаментов предприятия. Они характеризуются концентрацией прав по реализации командных инициатив на верхнем этаже.
Линейная структура
Простейшая из существующих организационных схем — линейная структура управления. Её характеризует существование действующей совокупности ступеней. Распоряжения исходят сверху вниз. Таким строением обладают маленькие компании типа организаций адвокатов и бухгалтеров. Она обеспечивает простое решение задач управления. Почти всегда главный начальник и владелец являются одним человеком, при этом возможности его ограничены, ибо круг выполняемых работ лимитируется двумя-тремя. Исполнителей несколько, и все хорошие специалисты узкой направленности. Время от выхода приказа до реализации много не нужно.
Плюсы:
Несложная организационная структура.- Твёрдость в руководстве определяет строгий порядок.
- Быстрота утверждения приказов гарантирует плодотворное функционирование. Механическая чёткость в комплексе управления.
- Возможное проявление гибкости, если руководит один человек.
- Для персонала, добросовестно выполняющего обязанности, есть перспектива повышения.
Минусы:
- Вероятность давления на главу подразделения.
- Неизменное препятствие — недоступность целевой специализации.
- Высокая нагрузка на руководящего сотрудника. Контакты происходят сверху вниз.
- Превышение полномочий со стороны начальства.
- Единовластие.
Линейно-штабная схема
Это построение органов управления подразумевает существование горизонтального аппарата и отделов, не поддерживающих функций непосредственного командного воздействия. Основное предназначение состоит в поддержке руководителя в реализации задач. Такое под силу штабу с квалифицированными специалистами. Они прорабатывают рабочие вопросы и создают проект решения, который или принимается руководителем, или уходит на доработку после проведения соответствующего анализа. Приказы при такой форме управления принимаются медленно.
Плюсы:
- Быстрое осуществление персоналом непосредственных обязанностей. Структура позволяет работникам проявлять инициативу и выполнять конкретные миссии.
- Линейный менеджер занимается собственными делами.
- Изменения в структуре не замедляют управленческое воздействие.
- Коллектив видит оценку труда.
Минусы:
Возможна неразбериха среди работников.- Недостаточная компетенция персонала для достижения максимальной отдачи.
- Много уровней подчинения. Разногласия между работниками, что замедляет управленческий процесс.
- Большее количество руководителей.
- Долго проходят резолюции.
Функциональный тип
При этом виде организации труда работники распределяются согласно выполняемым ими обязанностям. Деятельность выражается главными направлениями работы: производством, финансами, сбытом и тому подобные. Такая организация управления на предприятии характерна для изготовителей с небольшим ассортиментом производимой продукции в условиях отсутствия конкуренции, но с устойчивым технологическим процессом и постоянным спросом. К ним можно отнести предприятия обрабатывающей и металлургической отраслей.
Плюсы:
- Высочайший уровень подготовки.
- Иерархическая чёткость.
- Полное чувство ответственности.
- Большая отдача.
- Нет дублирования обязанностей.
- Необходимость каждого звена.
Минусы:
Есть препятствия в горизонтальных коммуникациях.- Внимание акцентируется на работнике, а не на компании.
- Единственное неверное решение приводит к убыткам.
- При развитии организации контролировать действия становится сложнее.
- Между конкретными работниками нет координации.
- При жёстком распределении обязанностей персонал одного коллектива не знает о происходящем рядом.
Дивизиональные организационные структуры
Дивизионные организационные структуры — это схемы управления предприятия, в которых раздел происходит на основании местонахождения, рыночного положения и производственной номенклатуры.
Продуктовая (товарная)
Эта схема группирует персонал и рабочий процесс вокруг различных изделий. При номенклатуре в пять наименований товаров будет столько же и отделов, каждый из которых ориентируется на собственную товарную позицию. Предприятия розничной торговли, банки, издательства — типичные представители такой схемы.
Плюсы:
Неработающий филиал можно запросто закрыть.- Любое подразделение обособленное.
- Решения принимаются быстро.
- Менеджмент подобных организаций независим.
- Продуктовая линейка притягивает большое внимание начальников и сотрудников.
- Предприятие имеет высокий уровень производства и рентабельности.
Минусы:
- Если вся работа строится вокруг обособленной структурной единицы, конечная задача окажется невыполнимой.
- Совершенствование деловой и производственной деятельности притормаживается избыточной численностью персонала.
- Нет идентичных организаций.
- Стоимость исследования потенциальных рынков продаж не одинакова по затратам.
Рыночная структура
Персонал структурируется вокруг покрываемого сбытового пространства: при большом размере будет больше специализированных отделов. Такая схема присутствует на многих предприятиях со сбытовыми интересами в разных уголках страны и мира. Номенклатура товара постоянна и ограничена, ее представляют сбытовые филиалы.
Плюсы:
- Работники конкретного подразделения говорят на одном языке с потребителем.
- Задачи для определенного рынка не пересекаются с соседними.
- Своевременное решение вопросов из-за точечной направленности работников на определенный рыночный сегмент.
- Специализация сотрудников нацелена именно на эту деятельность.
- Для конкретного рынка выпускается новая, узконаправленная продукция.
Минусы:
- Появляется нездоровое соперничество среди работников. Из-за этого возникают разногласия.
- Сложно выявить лидера, так как оценка рынков неоднозначна.
- Плохие коммуникации между руководством и региональными представительствами.
- Неверное использование возможностей персонала на местах.
- Сильная географическая удалённость.
Матричная схема
Эта схема организационной структуры предприятия соединяет в себе плюсы продуктовой и функциональной разработок. Для нее характерна наибольшая эффективность, однако он сложнее по сравнению с другими структурами. Главной чертой стала подчинённость работников нескольким начальникам одинаковой степени. Такие формы основываются на дивизиональной структуре. Функция управления сводится к поддержке баланса между горизонтальным и вертикальным управлением.
Матричная модель характерна для инновационных компаний, как Apple, Google и многие другие.
Проектная матрица
В этом случае ответственность за результаты труда лежит на проект-менеджере, а непосредственный начальник вмешивается для указаний по методике разработки и выделения фондов.
Приведённые выше структуры предприятия в образцах и схемах говорят, что разрабатывать необходимо не только оргструктуру, но и регламенты, действующие в компании: её штатное расписание, порядок ведения бизнеса, принцип управления и формирования бюджета, программные средства. Каких-то готовых рецептов не существует. Нужен глубокий анализ стратегий, спецификаций и прочих характерных особенностей организации.